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김**** (ip:)

  • 작성일 2022-03-11 11:09:14
  • 조회수 337
  • 평점 1점  
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- 신장 ▶

- 구입사이즈(가발, 악세서리는 기재 불필요) ▶

- 리뷰 ▶ 회원 탈퇴 하려고 했더니 아직 주문 진행중인게 있어서 안된다고 뜨네요.... 후기라도 쓰면 탈퇴 되려나 싶어서 씁니다. 

가발 4개를 주문했더니 택배사에서 제 택배를 분실해버려서 2주간 택배사에 계속 문의전화 드리고 기사님이랑 거의 싸우고..^^ 고생해서 택배사가 잘못 인정하고 코믹랜드에 전화해서 택배분실처리 되었으니 가발 다시 보내달라고 했습니다. 코믹랜드는 가발을 보냈다는 송장 사진을 보여주고 다른 가발 하나가 품절이라 다른가발로 바꿔드리거나 환불해 주겠다고 했습니다. 택배가 분실되어서 시간이 많이 부족한 저는 그냥 그 가발은 환물해 달라고 했죠.. 근데 며칠을 기다려도 다른 가발들이 안와서 보니까 그냥 통으로,.. 다 환불하셨더라구요... 저한테 말도없이..... 

저한테 택배보냈다고 송장사진을 찍어주고 가발 하나는 품절이라 교환이나 환불해주겠다 해서... 제가 환불 해달라고 했으면.. 당연히 그 가발 하나만 환불 해줘야 되는거 아닌가요? 덕분에 급하게 다른 샵에서 가발 구매했습니다. 송장사진도 보냈으니 당연히 전 코믹랜드가 택배를 보냈다고 생각했는데.... 무통보 환불이라니...

택배 분실은 코믹랜드 잘못이 아니니까 그냥 조용히 넘어가려고 했는데 말도없이 제 주문을 다 환불한건 너무 성의없는 대응이 아닌가... 싶네요...




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  • 코믹랜드 2022-03-11 14:25:46 5점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 "안녕하세요 고객님^^,소중한 후기 감사드립니다
    포장까지 다했는데 환불해달라고해서 환불해드렸습니다 부분환불인줄은 몰랐습니다 죄송합니다
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