▶교환 접수 안내
안녕하세요 교환 접수 안내 도와드리겠습니다.
교환/환불의 경우는 코믹랜드 측으로 제품이 입고되어야 처리가 가능합니다.
( 입고 후 검수기간 약 1~2일 가량 소요)
교환/반품이 필요하신 경우에는 수령한 주의 주말이 오기전에 꼭 고객센터나 Q&A게시판으로
관련문의 접수 후 택배발송을 하셔야 합니다.
제품의 오염이나 텍 제거, 가봉 훼손, 사용 흔적이 있는 경우에는 사유와 관계없이 교환/환불이 불가합니다.
사용 전 제품의 이상 유무를 꼼꼼히 확인하시고 이상이 있는 경우에는 바로 문의접수 부탁 드립니다.
총 교환기간은 주말제외 넉넉하게하게 2주 정도 소요 됩니다.
※중요※ Q &A게시판 이나 플러스 친구 COMICLAND 를 이용 해주셔서 주문번호 나 주문자명,주문자 연락처와 함께 사이즈 교환접수를 해주시면 됩니다.
<예시> 주문번호 20190505-0000123 OOO 입니다 ㅁㅁ자켓 M사이즈를 XL 사이즈로 교환 부탁드립니다~!
<단순변심, 사이즈문제 등 교환/반품>
고객님의 귀책사유으로 인한 교환/반품 시 배송비는 고객부담입니다.
먼저 코믹랜드Q&A게시판 이나 플러스 친구 COMICLAND 1:1채팅 으로 관련 문의를 접수 부탁드립니다.
그리고 교환/반품사유를 기재한 메모와 배송비 2,500원을 동봉하시고 가까운 우체국이나 편의점택배를 통해
아래 주소로 선불로 제품을 보내주시길 바랍니다.
교환이 필요한 제품만 처음 받으신 것처럼 이중포장을 부탁드립니다.
★보내주실곳: (21126) 인천광역시 계양구 효서로364번길 4 (작전동)
★받는사람: 모모시시(코믹랜드)
※ 착불운임으로 반품 시 추가배송비가 발생될 수 있습니다. 꼭 선불택배 사용을 부탁드립니다.
☞교환 (우리귀책: 하자등 )
안녕하세요.코믹랜드입니다 .
먼저 이용에, 불편끼쳐드려죄송합니다.
교환안내 해드려요.
▶ 택배접수를 도와드렸습니다. 수일내 기사님이 방문예정이십니다 ( Q&A게시판 이나 플러스 친구 COMICLAND 1:1채팅 를 이용 해주셔서 주문번호 나 주문자명,주문자 연락처와 함께 접수를 해주시면 됩니다.)
▶교환이 필요한 제품만 처음 받으신 것처럼 이중포장을 부탁드립니다.
※ 방문시, 택배기사님 연락 꼭 받아주세요.직접 전달이 어려운 경우에는 기사에게 맡긴 장소를 알려주시면 됩니다.
부득이하게 방문시 전달을 못할경우(ex.부재) 저희쪽에 다시한번 글남겨주세요.
※ 저희쪽에 입고된후, 교환 처리되기때문에 시간이 소요되는점 양해부탁드립니다.
☞교환 (우리귀책: 오배송 )
안녕하세요.
먼저 오배송으로 인한 불편을 안겨드린 점 대단히 죄송합니다.
▶ 택배접수를 도와드렸습니다. 수일내 기사님이 방문예정이십니다( Q&A게시판 이나 플러스 친구 COMICLAND 1:1채팅 를 이용 해주셔서 주문번호 나 주문자명,주문자 연락처와 함께 접수를 해주시면 됩니다.)
▶교환이 필요한 제품만 처음 받으신 것처럼 이중포장을 부탁드립니다.
※ 방문시, 택배기사님 연락 꼭 받아주세요.직접 전달이 어려운 경우에는 기사에게 맡긴 장소를 알려주시면 됩니다.
부득이하게 방문시 전달을 못할경우(ex.부재) 저희쪽에 다시한번 글남겨주세요.
※ 제품이상으로 인한 교환처리라도 제품의 사용흔적, 훼손이 있는 경우에는 처리가 불가합니다.
※ 불편드린 점 다시 한번 사과의 말씀 올립니다.
문의 감사합니다.
☞환불 (고객변심)
안녕하세요.코믹랜드입니다 .
먼저 이용에, 불편끼쳐드려죄송합니다.
반품안내 도와드리도록 하겠습니다.
▶ 환불받으실 제품을, 처음 받으신 것처럼 포장을 부탁드립니다.
가까운 편의점 택배나 우체국택배로 선불로 보내주시면 되십니다.
▶환불이 필요한 제품을, 처음 받으신 것처럼 이중포장을 부탁드립니다.
★반송주소: 인천 계양구 효서로 364번길 4
★받는사람: 모모시시(코믹랜드)
※ 제품에 사용흔적, 오염, 텍 및 가봉 훼손 등이 있는 경우 처리가 거절될 수 있습니다.
※ 무통장, 모바일로 결제하신경우, 본 게시판에 환불받으실 계좌남겨주시면
도착하는대로, 결제하신 금액 취소환불해드리도록 하겠습니다.
(카드결제경우, 저희쪽에 도착하는대로 카드취소 환불로 진행됩니다.)
☞환불 (우리잘못: 하자)
안녕하세요.코믹랜드입니다.
먼저 이용에,불편끼쳐드려죄송합니다.
반품안내 도와드리도록 하겠습니다.
▶ 우체국 접수를 도와드렸습니다. 수일내 기사님이 방문예정이십니다.( Q&A게시판 이나 플러스 친구 COMICLAND 1:1채팅 를 이용 해주셔서 주문번호 나 주문자명,주문자 연락처와 함께 접수를 해주시면 됩니다.)
▶ 환불받으실 제품을, 처음 받으신 것처럼 포장을 부탁드립니다.
※ 방문시, 택배기사님 연락 꼭 받아주세요.직접 전달이 어려운 경우에는 기사에게 맡긴 장소를 알려주시면 됩니다.
부득이하게 방문시 전달을 못할경우(ex.부재) 저희쪽에 다시한번 글남겨주세요.
※ 제품에 사용흔적, 오염, 텍 및 가봉 훼손 등이 있는 경우 처리가 거절될 수 있습니다.
※ 무통장, 모바일로 결제하신경우, 본 게시판에 환불받으실 계좌남겨주시면
도착하는대로, 결제하신 금액 취소환불해드리도록 하겠습니다.
(카드결제경우, 저희쪽에 도착하는대로 카드취소 환불로 진행됩니다.)