▶교환 접수 안내

안녕하세요 교환 접수 안내 도와드리겠습니다.

교환/환불의 경우는 코믹랜드 측으로 제품이 입고되어야 처리가 가능합니다.

( 입고 후 검수기간 약 1~2일 가량 소요)

교환/반품이 필요하신 경우에는 수령한 주의 주말이 오기전에 꼭 고객센터나 Q&A게시판으로

관련문의 접수 후 택배발송을 하셔야 합니다.

제품의 오염이나 텍 제거, 가봉 훼손, 사용 흔적이 있는 경우에는 사유와 관계없이 교환/환불이 불가합니다.

사용 전 제품의 이상 유무를 꼼꼼히 확인하시고 이상이 있는 경우에는 바로 문의접수 부탁 드립니다.

 총 교환기간은 주말제외 넉넉하게하게 2주 정도 소요 됩니다.

※중요※  Q &A게시판 이나 플러스 친구 COMICLAND 를 이용 해주셔서  주문번호 나 주문자명,주문자 연락처와 함께  사이즈 교환접수를 해주시면 됩니다.

<예시> 주문번호 20190505-0000123  OOO 입니다 ㅁㅁ자켓  M사이즈를 XL 사이즈로 교환 부탁드립니다~!

☞교환 (우리귀책: 하자등 )

안녕하세요.코믹랜드입니다 .

먼저 이용에,  불편끼쳐드려죄송합니다.
교환안내 해드려요.

▶ 택배접수를 도와드렸습니다. 수일내 기사님이 방문예정이십니다 ( Q&A게시판 이나 플러스 친구 COMICLAND 1:1채팅 를 이용 해주셔서  주문번호 나 주문자명,주문자 연락처와 함께 접수를 해주시면 됩니다.)
▶교환이 필요한 제품만 처음 받으신 것처럼 이중포장을 부탁드립니다.

※ 방문시, 택배기사님 연락 꼭 받아주세요.직접 전달이 어려운 경우에는 기사에게 맡긴 장소를 알려주시면 됩니다.
부득이하게 방문시 전달을 못할경우(ex.부재) 저희쪽에 다시한번 글남겨주세요. 

※ 저희쪽에 입고된후, 교환 처리되기때문에 시간이 소요되는점 양해부탁드립니다.

☞교환 (우리귀책: 오배송 )

안녕하세요.
먼저 오배송으로 인한 불편을 안겨드린 점 대단히 죄송합니다.

▶ 택배접수를 도와드렸습니다. 수일내 기사님이 방문예정이십니다( Q&A게시판 이나 플러스 친구 COMICLAND 1:1채팅 를 이용 해주셔서  주문번호 나 주문자명,주문자 연락처와 함께 접수를 해주시면 됩니다.)
▶교환이 필요한 제품만 처음 받으신 것처럼 이중포장을 부탁드립니다.

※ 방문시, 택배기사님 연락 꼭 받아주세요.직접 전달이 어려운 경우에는 기사에게 맡긴 장소를 알려주시면 됩니다.
부득이하게 방문시 전달을 못할경우(ex.부재) 저희쪽에 다시한번 글남겨주세요. 

※ 제품이상으로 인한 교환처리라도 제품의 사용흔적, 훼손이 있는 경우에는 처리가 불가합니다.

※ 불편드린 점 다시 한번 사과의 말씀 올립니다.
문의 감사합니다.

☞환불 (고객변심)

안녕하세요.코믹랜드입니다 .
먼저 이용에,  불편끼쳐드려죄송합니다.
반품안내 도와드리도록 하겠습니다.

▶ 환불받으실 제품을, 처음 받으신 것처럼 포장을 부탁드립니다.
가까운 편의점 택배나 우체국택배로 선불로 보내주시면 되십니다.

▶환불이 필요한 제품을,  처음 받으신 것처럼 이중포장을 부탁드립니다.

★반송주소: 인천 계양구 효서로 364번길 4
★받는사람: 모모시시(코믹랜드)

※ 제품에 사용흔적, 오염, 텍 및 가봉 훼손 등이 있는 경우 처리가 거절될 수 있습니다.
※ 무통장, 모바일로 결제하신경우, 본 게시판에 환불받으실 계좌남겨주시면
도착하는대로, 결제하신 금액 취소환불해드리도록 하겠습니다.
(카드결제경우, 저희쪽에 도착하는대로 카드취소 환불로 진행됩니다.)

☞환불  (우리잘못: 하자)

안녕하세요.코믹랜드입니다.
먼저 이용에,불편끼쳐드려죄송합니다.
반품안내 도와드리도록 하겠습니다.

▶ 우체국 접수를 도와드렸습니다. 수일내 기사님이 방문예정이십니다.( Q&A게시판 이나 플러스 친구 COMICLAND 1:1채팅 를 이용 해주셔서  주문번호 나 주문자명,주문자 연락처와 함께 접수를 해주시면 됩니다.)

▶ 환불받으실 제품을, 처음 받으신 것처럼 포장을 부탁드립니다.

※ 방문시, 택배기사님 연락 꼭 받아주세요.직접 전달이 어려운 경우에는 기사에게 맡긴 장소를 알려주시면 됩니다.
부득이하게 방문시 전달을 못할경우(ex.부재) 저희쪽에 다시한번 글남겨주세요. 

※ 제품에 사용흔적, 오염, 텍 및 가봉 훼손 등이 있는 경우 처리가 거절될 수 있습니다.
※ 무통장, 모바일로 결제하신경우, 본 게시판에 환불받으실 계좌남겨주시면
도착하는대로, 결제하신 금액 취소환불해드리도록 하겠습니다.
(카드결제경우, 저희쪽에 도착하는대로 카드취소 환불로 진행됩니다.)